Informacije o varstvu podatkov za sistem prijave nepravilnosti

Stanje: julij 2025

v skladu s členoma 13 in 14 Uredbe (EU) 2016/679 – Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

Izrazi, zapisani v slovnični obliki moškega spola, so uporabljeni kot nevtralni in veljajo za oba spola.

V nadaljevanju so vam na voljo podrobnejše informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke. »Osebni podatki« so vse informacije, ki se nanašajo na fizične osebe (denimo imena, priimki, naslovi, pogodbeni podatki).

Odgovorni za obdelavo podatkov

Naša družba, torej

WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group, Dunaj, WIENER STÄDTISCHE zavarovalnica, podružnica v Ljubljanu, Cesta v Kleče 15, 1000 Ljubljana, telefon: +43 (0)50 350-20000 oz. elektronski naslov: info@wienerstaedtische.si. je odgovorna za obdelavo podatkov.

V primeru dodatnih vprašanj glede obdelave vaših podatkov v našem podjetju vas prosimo, da kontaktirate našega pooblaščenca za varstvo podatkov na naslovu datenschutz@wienerstaedtische.at ali info@wienerstaedtische.si.

Namen in pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov

V skladu z direktivo EU o zaščiti oseb, ki prijavljajo kršitve prava Unije (Direktiva 2019/1937 o prijaviteljih – žvižgačih), ki se v Sloveniji izvaja z Zakonom o zaščiti prijaviteljev (ZZpri), Wiener Städtische uporablja lasten sistem za prijavo nepravilnosti.

Poročila so lahko anonimna ali prilagojena.

Če uporabljate ta sistem in pri poročanju razkrijete svoje podatke, jih bomo obdelali za namen obdelave vašega poročila. Odvisno od posredovanih podatkov lahko to vključuje naslednje kategorije podatkov, na primer:

• osnovni podatki prijavitelja (ime, priimek),
• kontaktni podatki (elektronski naslov, telefonska številka),
• dodatni podatki o prijavitelju ali drugih vključenih osebah.

Te podatke obdelujemo v skladu z določbami Direktive EU o zaščiti oseb, ki prijavijo kršitve prava Unije (Direktiva 2019/1937) v povezavi z Zakonom o zaščiti prijaviteljev (ZZpri), za izpolnitev te pravne obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR) in za zaščito naših zakonitih interesov (člen 6(1)(f) GDPR).

Uporabniki vaših podatkov

Vaše poročilo bo v skladu z zakonskimi zahtevami obdelala enota oddelka za skladnost, ki je posebej določena za obdelavo poročil. Če je treba v obdelavo poročila vključiti druge ustrezne osebe, se lahko informacije o tem posebnem poročilu posredujejo tudi tem osebam. Poleg tega se informacije ne posredujejo tretjim osebam. V primeru prijave je treba podatke posredovati ustreznemu pristojnemu uradu v skladu z Zakonom o kazenskem postopku.

Varnost podatkov

S tehničnimi in organizacijskimi ukrepi je zagotovljena zaščita vaših podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem ali nepooblaščenim razkritjem ali dostopom do podatkov, ki se prenašajo, shranjujejo ali drugače obdelujejo.

Varnostni ukrepi zajemajo denimo uporabo sodobne varnostne programske opreme in kodirne postopke, fizična preverjanja dostopa, koncepte upravičenosti in druge ukrepe za varstvo in preprečevanje napadov.

Ves podatkovni promet v našem podjetju je šifriran. Na voljo imamo tudi opcije za kodiranje prenosa podatkov navzven, če vi kot prejemnik naše komunikacije razpolagate s tehničnimi pogoji za dekodiranje.

Naši lastni računalniški centri izpolnjujejo vse varnostne standarde ISO 27001. Svoje razumevanje varnosti prenašamo tudi na ponudnike storitev, ki jih uporabljamo.

Izvor podatkov, ki jih obdelujemo

Obdelujemo podatke, ki smo jih prejeli neposredno od vas v okviru vaše prijave kot prijavitelja nepravilnosti.

Obdobje hrambe vaših podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa in v obsegu, kolikor je to skladno z enim od v nadaljevanju določenih namenov, in jih izbrišemo takoj, ko takšen namen ni več podan.

Osebni podatki, ki se obdelujejo v okviru sistema za prijavitelje nepravilnosti, se hranijo 5 let po končni izpolnitvi prijave, da se dokaže izpolnitev zakonske obveznosti (v skladu s 4. odstavkom 7. člena Zakona o zaščiti prijaviteljev – ZZpri).

Če so podatki potrebni za vodenje sodnih ali upravnih postopkov ali za nadaljnje disciplinske ali druge uradne postopke, se bodo hranili toliko časa, kolikor je potrebno za zadevne postopke.

Avtomatizirano sprejemanje posameznih odločitev

Pri uporabi sistema za prijavo nepravilnosti se ne sprejemajo avtomatizirane odločitve.

Vaše pravice

Imate pravico zahtevati informacije o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke. V tem primeru lahko zahtevate informacijo o podatkih, namenu, kategoriji, prejemniku, izvoru in trajanju hranjenja vaših podatkov, ki jih obdelujemo.

Če obdelujemo vaše osebne podatke, ki so napačni ali nepopolni, lahko zahtevate, da te podatke popravimo ali dopolnimo. Zahtevate lahko tudi izbris neupravičeno obdelanih podatkov. Vendar upoštevajte, da to velja le za napačne, nepopolne ali neupravičeno obdelane podatke. Če ni jasno, ali so vaši osebni podatki napačni ali nepopolni ali so bili obdelani neupravičeno, lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov, dokler tega vprašanja ne bomo dokončno razjasnili. Vedno pa je možno, da iz razlogov, ki nastanejo zaradi posebne situacije v povezavi z vami, vložite ugovor zoper obdelavo vaših podatkov z namenom varstva zakonitih interesov (1.f odstavek 6. člena GDPR). Prav tako lahko kadarkoli in brez navajanja razloga prekličete svojo privolitev, in s tem preprečite nadaljnjo uporabo vaših osebnih podatkov, ki smo jih pridobivali in uporabljali na podlagi privolitve ali za namene neposrednega trženja.

Osebne podatke, ki smo jih prejeli od vas in jih obdelalovali, lahko prejmete v določenem formatu, ki ga določimo mi in je strojno berljiv, ali nam naročite, da te podatke pošiljamo neposredno tretji osebi, ki ste jo izbrali sami, če nam ta prejemnik omogoča posredovanje tudi s tehničnega vidika in če posredovanje podatkov ni v nasprotju niti z neupravičeno visokimi stroški niti z zakonskimi ali drugimi obveznostmi glede zaupnosti z naše strani ali s strani tretjih oseb.

Prosimo vas, da se v vseh vaših vlogah/prošnjah obrnete na spodaj navedene kontaktne podatke. Ob predložitvi vaše vloge/prošnje priložite dokazilo o identiteti.

Če menite, da je obdelava vaših podatkov v nasprotju z varstvom podatkov ali da so vaše pravice do varstva podatkov kršene na kakšen drug način, imate pravico do vložitve pritožbe pri avstrijskem uradu za varstvo podatkov.

Kontakt

Prosimo vas, da nas glede svojih vprašanj, povezanih z varstvom podatkov, kontaktirate na naslov datenschutz@wienerstaedtische.at oziroma info@wienerstaedtische.si ali po pošti na naslov:
WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group,
Dunaj WIENER STÄDTISCHE ZAVAROVALNICA, podružnica v Ljubljani
Cesta v Kleče 15
1000 Ljubljana