Skip to main content
search

Škodo lahko prijavite na enega od naslednjih načinov:

Spletni obrazec

Z izpolnitvijo spodnjih spletnih obrazcev.

PDF obrazec

Z izpolnitvijo PDF oblike obrazca, ki je dostopen pod vsakim spletnim obrazcem. Pošljete nam ga lahko po pošti ali po faksu na 01 583 64 01 ali 01 300 17 09.

E-pošta

Z opisom škode in navedbo vaših kontaktnih podatkov (ime, priimek, tel. št.) po elektronski pošti na skode@wienerstaedtische.si ali info@wienerstaedtische.si.

Telefonski klic

Po telefonu na 01 583 64 08 ali 01 583 64 09 ali 01 300 17 00.

Škodo lahko prijavite na enega od naslednjih načinov:

Spletni obrazec

Z izpolnitvijo spodnjih spletnih obrazcev.

PDF obrazec

Z izpolnitvijo PDF oblike obrazca, ki je dostopen pod vsakim spletnim obrazcem. Pošljete nam ga lahko po pošti ali po faksu na 01 583 64 01 ali 01 300 17 09.

E-pošta

Z opisom škode in navedbo vaših kontaktnih podatkov (ime, priimek, tel. št.) po elektronski pošti na skode@wienerstaedtische.si ali info@wienerstaedtische.si.

Telefonski klic

Po telefonu na 01 583 64 08 ali 01 583 64 09 ali 01 300 17 00.

Premoženjska zavarovanja

V primeru nastanka škode iz naslova požarnega zavarovanja (požar, izliv vode, vihar, toča, eksplozija, poplava, meteorne vode, udar strele, zemeljski in snežni plaz, potres,…), stanovanjskega zavarovanja, montažnega zavarovanja, gradbenega zavarovanja in zavarovanju blaga v hladilnicah oz. zamrzovalnikih, je potrebno izpolniti spodnji obrazec:

    Podatki zavarovanca

    Škoda

    Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

    Toggle Headings
    Kaj storiti v primeru požara?
    • Poskusite sami pogasiti ogenj, vendar pazite, da uporabite primerno sredstvo za gašenje, glede na vrsto in vir požara (gasilni aparat, voda, odeje, itd.)!
    • Poskrbite, da boste na varnem!
    • Obvestite gasilce in policijo!
    • Obvestite svoje sosede, da jih ogenj ne bo presenetil!
    Kaj storiti v primeru izlitja vode?
    • Zaprite glavni vodovodni ventil!
    • Prekinite dovod elektrike, tako da odklopite vse varovalke!
    • V nujnem primeru obvestite gasilce ali inštalaterja!
    • Premestite predmete, ki jih izliv vode ni ali jih je le delno poškodoval, na varno mesto!
    • Preverite, ali je izliv vode prizadel tudi kakšno drugo stanovanje!
    • Pri večjih količinah vode poiščite pomoč sosedov, da boste lahko vodo odstranili z zajemanjem ali izčrpavanjem!
    • Poskusite najti počeno mesto na vodovodni inštalaciji!
    • Obvestite hišnika oz. hišno upravo in obvestite svoje sosede!
    Kaj storiti v primeru visoke vode ali poplave?
    • Najprej poskrbite za svojo varnost in varnost vaših najbližjih.
    • Poskusite preprečiti nadaljevanje škode.
    • Nastalo škodo fotografirajte.
    • Ko je mogoče, pričnite s sanacijo škode in poskrbite za hrambo poškodovanih predmetov.
    Kaj storiti v primeru viharja?
    • Ne ogrožajte svojega življenja in se odpravite v zaščitene dele stavbe!
    • Poskusite zapreti odprta mesta, ki jih je povzročil vihar (npr. pokrivne ponjave)!
    • Povežite se s profesionalnimi obrtniki (npr. krovci, steklarnami) za popravila v sili!
    • Odstranite polomljene drevesne veje, da na stavbi ne nastane dodatna škoda!
    V primeru škode zaradi vloma ali ropa oz. poskusa teh dejanj (tudi v sklopu stanovanjskega zavarovanja), je potrebno izpolniti obrazec:

      Podatki zavarovanca

      Škoda

      SEZNAM OB VLOMU ALI ROPU ODTUJENIH STVARI

      Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

      Toggle Headings
      Kaj storiti v primeru vloma ali ropa?
      • Po vlomu ali ropu nemudoma obvestite policijo in prijavite dogodek!
      • Do prihoda policije pustite vse tako, kot ste našli po vašem prihodu domov, da je mogoče pridobiti morebitne sledi in odtise!
      • Pri škodi, ki je nastala zaradi vloma (npr. steklene šipe, ključavnice), se povežite s strokovno delavnico za popravila v sili!
      • Prekličite kreditne kartice, varčevalne knjižice, račune itd.!
      • Pri ropu ne ogrožajte svojega življenja, če vam dejansko fizično grozijo!
      V primeru škode zaradi strojeloma in škode na računalniški opremi, je potrebno izpolniti spodnji obrazec:

        Podatki zavarovanca

        Škoda

        Podatki o poškodovanem stroju – napravi – instalaciji



        Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

        V primeru razbitja stekla se izpolni spodnji obrazec:

          Podatki zavarovanca

          Škoda

          Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

          Odgovornost

          Povzročitelj (zavarovanec)

          V primeru uveljavljanja škode iz naslova civilne ali druge odgovornosti povzročitelj (naš zavarovanec) izpolni spodnji obrazec za prijavo škodnega primera:

            Podatki zavarovanca

            Škoda

            Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

            Oškodovanec

            Oškodovanec pa izpolni spodnji obrazec za odškodninski zahtevek:

              Podatki oškodovanca

              Škoda

              Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

              Nezgodno zavarovanje

              Nezgoda

              V primeru individualnega ali kolektivnega nezgodnega zavarovanja se izpolni spodnji obrazec za prijavo nezgode:

                Podatki o zavarovalcu

                Podatki o zavarovancu










                Podatki o nezgodi













                Zdravstvena prizadetost pred nezgodo




                Posledice nezgode


                Prva zdravniška pomoč

                Kdaj je bila zahtevana prva zdravniška pomoč?




                Zdravljenje v bolnišnici



                Nesposobnost za delo


                Nezgoda z motornim vozilom












                Priloge



                Podatki o drugih obstoječih nezgodnih ali življenjskih zavarovanjih


                Upravičenec (v kolikor ni ista oseba kot zavarovanec)













                Nakazilo zavarovalnine


                Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

                Smrt

                V primeru smrti je potrebno izpolniti še spodnji obrazec za prijavo smrti:

                  PODATKI O PREDLAGATELJU

                  PODATKI O ZAVAROVANCU

                  PODATKI O ZAVAROVALNEM PRIMERU

                   

                  Priloge


                  Priponke kot so fotografije lahko posredujete na epošto: skode@wienerstaedtische.si (pripišite številko zavarovalne police).

                   

                  V PRIMERU DA JE DO SMRTI PRIŠLO ZARADI BOLEZNI

                   

                  V PRIMERU, DA JE DO SMRTI PRIŠLO ZARADI NEZGODE





                   

                  PODATKI O UPRAVIČENCIH

                   

                  Prvi upravičenec












                  Seznanjen sem, da se plačila zavarovalnice v skladu s splošnimi zavarovalnimi pogoji pogodbe izvedejo le, v kolikor prejemnik zavarovalnine na
                  zahtevo zavarovalnice predloži informacije in potrdila o davčni zavezanosti, ki so navedene v zahtevi (glej Informativni list).





                  Seznanjen sem, da bodo, v kolikor sem tuji davčni rezident, podatki sporočeni pristojnemu davčnemu organu. OPOMBA: Če ste davčni rezident v ZDA, velja ameriška davčna
                  zakonodaja FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act). V tem primeru sta potrebna davčna obrazca ZDA »W-9« in »Consent to Report«.

                   

                  NAKAZILO


                   

                  Drugi upravičenec













                  Seznanjen sem, da se plačila zavarovalnice v skladu s splošnimi zavarovalnimi pogoji pogodbe izvedejo le, v kolikor prejemnik zavarovalnine na
                  zahtevo zavarovalnice predloži informacije in potrdila o davčni zavezanosti, ki so navedene v zahtevi (glej Informativni list).





                  Seznanjen sem, da bodo, v kolikor sem tuji davčni rezident, podatki sporočeni pristojnemu davčnemu organu. OPOMBA: Če ste davčni rezident v ZDA, velja ameriška davčna
                  zakonodaja FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act). V tem primeru sta potrebna davčna obrazca ZDA »W-9« in »Consent to Report«.

                   

                  NAKAZILO


                   


                  Zgoraj navedene podatke bo WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Wiener Städtische zavarovalnica, podružnica v Ljubljani, uporabila za namen priprave ponudbe. Posredovane osebne podatke bomo varovali skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

                   

                   

                  *1. PIO (politično izpostavljena oseba)

                  Politično izpostavljena oseba je vsaka fizična oseba, ki deluje ali je v zadnjem letu delovala na vidnem javnem položaju v državi članici ali tretji državi, vključno z njenimi ožjimi družinskimi člani in ožjimi sodelavci. Te so:

                  1. voditelji držav, predsedniki vlad, ministri in njihovi namestniki oziroma pomočniki;

                  2. izvoljeni predstavniki zakonodajnih teles;

                  3. člani vodstvenih organov političnih strank;

                  4. člani vrhovnih in ustavnih sodišč ter drugih sodnih organov na visoki ravni, zoper odločitve katerih, razen v izjemnih primerih, ni mogoče uporabiti rednih ali izrednih pravnih sredstev;

                  5. člani računskih sodišč in svetov centralnih bank;

                  6. vodje diplomatskih predstavništev in konzulatov ter predstavništev mednarodnih organizacij in visoki častniki oboroženih sil;

                  7. člani upravnih ali nadzornih organov državnih podjetij;

                  8. predstojniki organov mednarodnih organizacij (kot so na primer predsedniki, generalni sekretarji, direktorji, sodniki), njihovi namestniki in člani vodstvenih organov ali nosilci enakovrednih funkcij v mednarodnih organizacijah.

                  Državno podjetje

                  Državno podjetje iz f) točke prejšnjega odstavka je družba, ki izpolnjuje enega izmed naslednjih pogojev:

                  1. država ima večino glasovalnih pravic;

                  2. država ima večino poslovnih deležev ali delnic;

                  3. država ima pravico imenovati ali odpoklicati večino članov poslovodstva ali nadzornega sveta te družbe in je hkrati njena družbenica ali delničarka;

                  4. država je delničarka ali družbenica in na podlagi pogodbe z drugimi delničarji ali družbeniki te družbe nadzoruje večino glasovalnih pravic v tej družbi;

                  5. država ima pravico izvajati prevladujoč vpliv ali nadzor.

                  Ožji družinski člani

                  Zakonec ali zunajzakonski partner, partner iz sklenjene ali nesklenjene partnerske zveze, starši ter otroci in njihovi zakonci ali zunajzakonski partnerji.

                  Ožji sodelavci

                  Vse fizične osebe, za katere je znano, da so skupaj dejanski lastniki ali da imajo kakršne koli druge tesne poslovne odnose s politično izpostavljeno osebo.

                  Fizična oseba, ki so edini dejanski lastnik poslovnega subjekta ali podobnega pravnega subjekta tujega prava, za katerega je znano, da je bil ustanovljen v dejansko korist politično izpostavljene osebe.

                  **2. CRS ("Common Reporting Standard") in FATCA ("Foreign Account Tax Compliance Act")

                  Enotni standard poročanja (Common Reporting Standard oz. CRS) je del avtomatske izmenjave davčnih informacij in služi predvsem boju proti selitvi v druge države zaradi nižjih davkov. Z namenom izvajanja tega globalnega ukrepa sta Vlada RS in Vlada ZDA sklenili sporazum o izboljšanju spoštovanja davčnih predpisov na mednarodni ravni in izvajanju FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act). Poleg podpisa sporazuma z ZDA pa je Republika Slovenija kot članica OECD pristopila k podpisu večstranskega sporazuma o avtomatični izmenjavi informacij o finančnih računih. Nadalje sta bili z enakim namenom v slovenski pravni red preneseni Direktiva Sveta 2014/107/EU in vsebina OECD standarda (CRS), in sicer s spremembo Zakona o davčnem postopku (Davp-2).

                  V skladu z navedeno regulativo je WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group, Dunaj, WIENER STÄDTISCHE ZAVAROVALNICA, podružnica v Ljubljani zavezana preverjati in dokumentirati rezidentski status vseh zavarovalcev oziroma zavarovancev ter vsako leto sporočati podatke strank, ki so tuji davčni rezidenti, Finančni upravi republike Slovenije (FURS). Slednja nato podatke strank posreduje pristojnim tujim organom.

                  Ureditve FATCA veljajo na podlagi navedenega sporazuma med ZDA in Slovenijo. Zajemajo določbe glede letnega poročanja finančni inštitucij o osebah, ki so davčni rezidenti ZDA, neposredno ameriškemu davčnemu organu IRS. Rezidentski status se na sploh ravna po stalnem oz. običajnem bivališču. Kot dokaz za status tujega davčnega rezidenta veljajo npr.: poštni naslov ali naslov bivališča v tujini, izključno tuja telefonska številka ali naslov, delovni naslov, državljanstvo, banka, pooblaščenec osebe z enim od zgoraj navedenih položajev itd.

                  Če so pri vas prisotni en ali več teh položajev, ste dolžni pridobiti informacije, ali obstaja status tujega davčnega rezidenta. Podrobnejše informacije so na voljo pri davčnem svetovalcu ali na pristojnem davčnem uradu. Če v vaši državi ne podeljujejo davčne identifikacijske številke, vas prosimo, da nam posredujete vašo uradno identifikacijsko številko oz. osebno številko, ki je navedena npr. na vašem tujem osebnem dokumentu.

                  Seznanjamo vas, da se plačila zavarovalnice v skladu s splošnimi zavarovalnimi pogoji pogodbe izvedejo le, v kolikor prejemnik zavarovalnine ali odškodnine na zahtevo zavarovalnice predloži informacije in potrdila glede svoje davčne zavezanosti, ki so navedene v zahtevi. Če in v kolikor obstaja nevarnost davčne utaje, smo upravičeni zadržati ustrezni del zavarovalnine do prenehanja nevarnosti in ta znesek odvesti na pristojni davčni organ doma ali v tujini. Nismo dolžni poplačati stroškov prejemnika izplačila, ki nastanejo zaradi pridobivanja morebitnega povračila zneskov, ki so bili nakazani davčnemu organu.

                  Kaj storiti v primeru škode?

                  1

                  Škodo takoj prijavite

                  Škodo je potrebno prijaviti takoj oz. najkasneje v treh dneh, ko se za nastanek škode izve. Prijavite jo lahko po pošti, telefonsko ali po faksu. Izven delovnega časa lahko obvestilo pustite na avtomatskem odzivniku na brezplačni številki: 080 12 68 ali pošljete faks na št.: 01/300 1709.
                  2

                  Ukrepajte

                  V času od nastanka škode pa do sprejema navodil s strani zavarovalnice o postopku reševanja škode mora zavarovanec, skladno z Obligacijskim zakonikom, ukrepati kot dober gospodar. To pomeni, da takoj pristopi k preprečevanju nastajanja še večje škode, o sami škodi pa ohraniti dokaze.
                  3

                  Ogled škode

                  Po sprejeti prijavi bo zavarovalnica, po dogovoru oz. po potrebi, organizirala ogled škode s strani cenilca oz. njenih pooblaščencev.
                  4

                  Obveščanje policije

                  V primeru požara, eksplozije, vloma, ropa, tatvine ali naklepa oz. poskusa teh dejanj, nemudoma obvestite policijo.
                  5

                  Predložitev zahtevane dokumentacije

                  Zavarovanec oz. zavarovalec mora zavarovalnici posredovati vse zahtevane podatke ter dokaze, ki so potrebni za ugotavljanje vzroka, obsega ter višine škode (zapisniki, računi, dobavnice, fotografije ipd.). V primeru nezgod, kjer so nastale telesne poškodbe je potrebno predložiti vso zdravstveno dokumentacijo iz postopka zdravljenja oz. ugotavljanja invalidnosti (fotokopije zdravniških izvidov, bolniških listov, v primeru odsotnosti iz dela več kot 30 dni mnenje komisije I. stopnje, v primeru poškodbe pri delu pa še Prijavo o poškodbi pri delu – ER 8).
                  6

                  Poškodovani predmeti

                  Vsi poškodovani predmeti morajo ostati na kraju škode. Zavarovanec pa lahko izvrši popravilo oz. odpravi napako, če je nastala škoda manjšega obsega in bi zaradi škode prišlo do zastoja proizvodnje in zato še do dodatne gospodarske škode.
                  7

                  Računi za škodo

                  Računi, ki jih zavarovanec dostavi zavarovalnici kot dokazilo o višini škode, morajo biti specificirani. Iz računa morajo biti razvidne naslednje postavke:

                  • posamezne vrste materiala,
                  • količina porabljenega materiala,
                  • cena posamezne enote materiala,
                  • vrsta dela,
                  • količina opravljenega dela,
                  • urna postavka za delo,
                  • morebitni drugi stroški,
                  • DDV,
                  • za dela, ki se ne vrednotijo na podlagi časa, je možen tudi drugačen prikaz (npr. v m² ipd.).
                  8

                  Inventurni popis ob vlomu ali ropu

                  V primeru škode zaradi vloma ali ropa je potrebno takoj opraviti inventurni popis in o tem izdelati zapisnik.
                  9

                  Obračun zavarovalnine

                  Ko so zavarovalnici znani vsi potrebni podatki za likvidacijo škode, obračuna zavarovalnino in o njeni višini obvesti zavarovanca oz. zavarovalca. V primeru, ko temelj za izplačilo zavarovalnine ni podan, zavarovalnica o tem pisno obvesti zavarovanca.